Devoluciones y Reembolsos

Titular: Matías Rodríguez — CUIT 20-48238066-3 — Responsable Monotributo. Domicilio: Rawson 135, Claypole, Provincia de Buenos Aires. Contacto: shiftprofesional@gmail.com · WhatsApp +54 9 11 2260 0803.

1. Derecho de revocación (arrepentimiento)

Conforme al art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y al art. 1110 del Código Civil y Comercial, podés revocar tu compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar tu decisión y sin ninguna penalidad.

• Para ejercerlo, escribinos a shiftprofesional@gmail.com o al WhatsApp +54 9 11 2260 0803 indicando tu número de pedido. También podés usar el Botón de Arrepentimiento del sitio.
• El producto debe devolverse en su embalaje original, completo y sin uso más allá de la prueba necesaria para verificar su funcionamiento.
• El costo del envío de devolución por arrepentimiento corre por cuenta de Shift.
• Una vez recibido y verificado el producto, se reintegra el importe total abonado —incluido el envío de ida— dentro de los 15 (quince) días corridos, por el mismo medio de pago usado en la compra.

2. Garantía del producto

El Masajeador de Rodilla Shift tiene una garantía de 6 (seis) meses desde la fecha de recepción, conforme a los arts. 11 a 18 de la Ley 24.240. Cubre defectos de fabricación y fallas de funcionamiento en condiciones normales de uso.

No cubre: daños por mal uso, golpes, caídas, contacto con líquidos, manipulación o reparación por terceros, ni el desgaste normal de correas y materiales.

• Si el producto presenta una falla cubierta, escribinos con tu número de pedido y una breve descripción (fotos o video ayudan).
• Coordinamos la reparación o el reemplazo sin costo. En casos de falla, el envío de ida y de vuelta lo cubre Shift.

3. Dirección para envíos de devolución

Piedras 457, Monserrat, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (entre Av. Belgrano y Venezuela). No envíes productos sin coordinar antes con nuestro equipo: necesitamos registrar tu caso y darte las instrucciones de envío.

4. Cambios

Al tratarse de un único modelo, no realizamos cambios por preferencia. Si el producto llegó fallado o dañado, aplican los puntos 1 y 2.

5. Reintegros

Los reintegros se realizan siempre por el mismo medio de pago de la compra. Los plazos de acreditación pueden depender de Mercado Pago y del banco emisor.